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Tutte le creazioni ANTARES Venezia sono fatte a mano per ogni singolo cliente, ogni prodotto è corredato da un certificato che ne attesta l'originalità e garantisce l'autenticità del vetro di Murano.

Siamo così certi che i nostri prodotti vi faranno innamorare a prima vista che, nel caso questo non si verifichi, garantiamo il rimborso integrale in caso di reso e recesso!

Ogni articolo viaggia con un imballo professionale realizzato da esperti del settore che da oltre venti anni spediscono vetro in tutto il mondo.

Ricevere un articolo rotto è un evento quindi rarissimo. Nel caso dovesse accadere potrai comunque renderlo e ti verrà sostituito con un altro integro.

ANTARES Venezia ritiene molto importante la massima soddisfazione dei propri clienti.

Qualora un cliente avesse cambiato idea circa un prodotto ricevuto, potrà renderlo in cambio di un completo rimborso o un cambio merce a sua scelta.

L'acquirente può chiedere di restituire l'articolo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto mandando una email a fnotari@antaresvenezia.it (oppure via fax al numero 0039 041 5101281) indicando i propri dati per essere ricontattato.

Nel rarissimo caso di rotture durante il trasporto, dandone comunicazione entro tre giorni dal ricevimento, risponderemo totalmente dell'accaduto provvedendo alla sostituzione del pezzo danneggiato a titolo completamente gratuito.

Il COSTO DI SPEDIZIONE per l'Italia è gratuito, per l'Europa di 14,20 euro e per USA, Australia, Paesi Extraeuropei 19,00 euro. Per tutti gli acquisti di importo superiore a 250 euro la spedizione è gratuita in tutto il mondo.

TEMPI DI CONSEGNA: 1/2 giorni lavorativi

PayPal, carte di credito, bonifico bancario anticipato, contrassegno (solo Italia)

Fulvia Notari Phone +39 (0) 415101281 | Email: fnotari@antaresvenezia.it